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FACTURACIÓN

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Índice

1. Alta de Sellos de Facturación (Perfil Fiscal)

Para facturar desde AutoAzur, es necesario crear un perfil fiscal. Sigue estos pasos:

  • Ve a Configuración y selecciona Facturación
  • Haz clic en Perfiles y luego en Agregar.
  • Completa los campos requeridos, incluyendo los archivos .cer y .key.

    Recuerda que los archivos CSD (Certificados de Sello Digital) son indispensables porque permiten la emisión de facturas electrónicas validadas por el SAT. Estos deben ser generados desde el portal del SAT. Si no sabes cómo generarlos, sigue estos pasos: 

    1. Ingresa al portal del SAT y selecciona la opción para generar Certificados de Sello Digital (CSD). 
    1. Proporciona tu e.firma y sigue las instrucciones para obtener los archivos .cer y .key junto con la contraseña. 
    1. Al completar la razón social, recuerda que no debes incluir títulos como S.A. de C.V., S.A.P.I. de C.V., entre otros. 
    1. Opcionalmente, puedes configurar tu factura para incluir: 
    • Logo: Una imagen representativa de tu empresa que aparece en la parte superior de la factura. Esto ayuda a identificar tu marca y dar un toque profesional. 
    • Banner: Un espacio visual adicional en la factura donde puedes incluir promociones, mensajes o anuncios importantes. Esto puede configurarse y editarse posteriormente.


2. Comprar Timbres

Comprar timbres desde AutoAzur es muy sencillo:

  • Selecciona el perfil fiscal con el que deseas realizar la compra.
  • En la sección Agregar Timbres elige la cantidad de timbres que más te convenga.
  • Haz clic en el botón de más. Aparecerá una ventana para confirmar tu decisión, selecciona “Sí, estoy seguro”.
  • En la sección de Saldos, podrás visualizar la factura correspondiente a los timbres adquiridos.

  • Recuerda realizar el pago para poder utilizar los timbres adquiridos

3. Configuración de Reglas para Facturación

Personaliza cómo deseas que se generen tus facturas:

  1. Costo de envío de ML:

Descripción: Activa esta opción si deseas incluir el costo de envío en tus facturas. Esto es para las ventas que no ofrecen envío gratis. El envío gratis es en compras mayores a $300 

Recomendación: Es recomendable activarlo si trabajas con plataformas que manejan envíos integrados, para que el cliente tenga el desglose completo de su compra en la factura. 

  1. Incluir número de orden (PDF):

Descripción: Este campo no aparece en la parte superior derecha de la factura, pero es crucial para un mejor control de las órdenes facturadas. Con él, podrás rastrear las órdenes de compra asociadas a cada factura. 

Recomendación: Es esencial tenerlo activo para organizar y auditar las ventas de forma eficiente. 

  1. Generar nota de crédito a factura global:

Descripción: Esta opción permite generar notas de crédito a tu factura global en tus operaciones. Las facturas globales son necesarias para consolidar ventas no facturadas individualmente durante un periodo, y su activación es fundamental si necesitas generar notas de crédito o facturas globales. 

Recomendación: Actívalo siempre, ya que sin esta configuración no podrás realizar correcciones (notas de crédito) ni emitir facturas globales. 

  1. Factura global SKU en ciudades fronterizas:

Descripción: Esta configuración es opcional ya que por default ya viene incluido en todas las facturas globales en la sección de descripción el SKU, independientemente si son zonas fronterizas 

Recomendación: Configúralo solo si tu ubicación o tipo de ventas lo exige. 

Información adicional sobre facturas globales y notas de credito: 

El sistema esta automatizado para la elaboración de la nota de credito cuando previamente se haya facturado en una global y el comprador requiere su factura, al generar su factura el comprador realizará la nota de crédito y su factura respectiva. Considera solo que el enlace de facturación este vigente y que tengas activa la casilla de generar nota de crédito 

4. Configuración de Métodos de Pago

Configura cómo deseas gestionar los métodos de pago en tus facturas:

  • Tomar método de pago de la compra: Utiliza automáticamente el método de pago indicado por el marketplace.
  • Comprador modifica método de pago: Permite al cliente modificar el método de pago al solicitar su factura.
  • Método de pago por defecto: Configura un método de pago predeterminado como transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

5. Establecer Días de Vigencia para Facturar

Determina cuántos días tiene el cliente para solicitar su factura después de la entrega de la compra. Ajusta esta configuración en función de las políticas de tu negocio.

Recomendación: Lo ideal es establecer un plazo para que ustedes puedan realizar la configuración dependiendo de tu tipo de operación.

6. Relación de Perfiles de Facturación

Si las cuentas integradas al sistema no tienen un perfil de facturación asignado no podrás configurar los mensajes automáticos adecuadamente. Del lado derecho tendremos el usuario de tu perfil de autoazur, posteriormente tendremos los perfiles de facturación del canal. 

Para configurar la relación debemos: 

  • Ve a Configuración y selecciona Facturación.
  • Selecciona Relación.
  • Selecciona el canal integrado.
  • Selecciona el perfil de facturación asociado.
  • Haz clic en Guardar.

7. Activar Auto Facturación

Para Mercado Libre

  • Habilitar la autofacturación en Mercado Libre es rápido y efectivo: 
    1. Ve a la sección Canales y selecciona Mercado Libre.

    2. Ingresa a Mensaje Autofacturación y selecciona el tipo de mensaje según tu preferencia. Por defecto, hay mensajes configurados según tu tipo de factura.

    3. PEDIR DATOS DE FACTURACIÓN: Esto mensaje es una plantilla de MercadoLibre y no es posible editar.

    4. ENVIAR MENSAJE PARA FACTURACIÓN: Este mensaje ya está personalizado para enviar el enlace de auto facturación y de igual manera no es posible editarlo (Mensaje ya aprobado por MercadoLibre).
       
    5. Activa “enviar mensaje predeterminado para autofacturación.

Para Amazon

    • Sigue estos pasos para configurar la autofacturación en Amazon: 
      1. Ve a Canales y selecciona Amazon.
      2. Hay que realizar la autorización en el seller central, mediante los siguientes pasos:
        1) Ingresa a https://sellercentral.amazon.com.mx/messaging/permissions 

                2) Da clic a la opción “Agregar una dirección de correo electrónico”            e ingresa: ecommerce@autoazur.com 

                3) Guarda los cambios. 

            3. Agrega la dirección correspondiente y asegúrate de incluir amazon.com.mx.
            4. Activa el mensaje automático dando click en sí o no y                          personaliza tus mensajes según el estatus en el que se encuentre tu        venta 

    • Habilita “enviar mensaje predeterminado para autofacturación.(Solo para venta en camino)

Para Shopify

  1. Ve a Canales y selecciona Shopify.
  2. Accede a Mensajes y configura los textos según las necesidades de tu negocio.
  3. Activa “Activar botón de autofacturación” para habilitar la generación de facturas.

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